返金ポリシー
当店の取り扱い商品は常に在庫状況が変動しております。在庫管理は行っておりますが、他モールや店頭にて在庫情報を共有をしており販売等で商品が欠品する恐れがございます。
その際の対応(お取引のキャンセル等)はメールにてご案内させて頂きます。
当店では商品の品質管理に細心の注意を払っております。
万が一、注文内容と異なる商品や当店基準に満たない状態の商品が届いてしまった場合は、無償で対応させていただきます。
※小さなキズ・欠けなどの加工上発生しうる状態は、紙製のトレーディングカードにおいて想定内のものとさせていただいております。
ご理解とご了承のうえ、ご注文くださいますようお願い申し上げます。
同じ商品の在庫がない場合は、返金対応させていただきます。
大変お手数をおかけしますが、お手元に届いてから3日以内に以下必要事項をご記入の上ご連絡ください。
早急に対応させていただきます。
店頭受け取りの場合は決済後、一週間を目処に受け取りをお願い致します。
期限を過ぎた商品の取り置きは行っておりませんのでご了承下さい。
・ご注文番号
・お名前 (ご注文者様)
・ご注文時のメールアドレス
・商品の詳細 (該当箇所の画像の添付もお願いいたします)
【連絡先】
メール:info@nanyakanya.net
TEL:03-5926-9889
営業時間:年中無休 12:00~20:00 (年末年始など一部を除く)
明らかな商品の間違え、破損等が見受けられた場合フォームより「ご連絡後」着払いにて当店にご返送下さい。
ご連絡の無いご返送に関しましては、ご返金に応じられませんのでご了承下さい。
※商品は到着後の不正防止のため、発送直前にカード状態の詳細な写真撮影を行っております。
当店で撮影した写真と、お客様から頂いた写真が別商品だと当店が判断した場合、初回利用であった場合もキャンセルをお断りさせて頂く事がございます。
尚、お客様都合による返品には応じられませんので合わせてご理解をお願い致します。